در دنیای امروز، مشتریان انتظار دارند در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ سوالات خود را دریافت کنند. ماژول «پاسخگوی هوش مصنوعی» مانا ویپ، نسل جدیدی از تعامل هوشمند با مشتری را ارائه می‌دهد. این سیستم با اتصال مستقیم به پایگاه داده‌ی شما، می‌تواند به صورت کاملاً خودکار و دقیق به سوالات رایج مشتریان پاسخ دهد، فرآیندهای ثبت سفارش، استعلام قیمت و اعلام موجودی را انجام دهد و تجربه‌ای بی‌نقص خلق کند.
پاسخگوی هوش مصنوعی
🔹 **ویژگی‌های کلیدی ماژول:**
– پاسخگویی هوشمند بدون نیاز به اپراتور انسانی
– امکان اتصال به دیتابیس برای استخراج موجودی، قیمت، وضعیت سفارش و …
– قابلیت شناسایی و تحلیل سوالات متداول کاربران
– آموزش‌پذیری سیستم در بازه‌ای کمتر از ۲ هفته با دیتای مجموعه شما
– پشتیبانی از مکالمه فارسی به‌صورت طبیعی و پیوسته
مثال کاربردی
فرض کنید مشتری با شماره تلفن مجموعه تماس می‌گیرد و سیستم پاسخگو، با لحن طبیعی از او می‌پرسد:
**«سلام! چطور می‌تونم کمکتون کنم؟ آیا می‌خواهید از وضعیت سفارش‌تون مطلع بشید یا استعلام قیمت بگیرید؟»**
بسته به پاسخ مشتری، سامانه پاسخ دقیق را از پایگاه داده استخراج کرده و به‌صورت صوتی اعلام می‌کند.
