ماژول پیامک تماس از دست‌رفته

ماژول پیامک تماس از دست‌رفته به ماژولی اطلاق می‌شود که در صورت عدم پاسخگویی به تماس‌های ورودی، به‌صورت خودکار پیامک اطلاع‌رسانی برای تماس‌گیرنده ارسال می‌کند. این ماژول با هدف حفظ ارتباط با مشتریان، جلوگیری از از دست رفتن فرصت‌ها و بهبود تجربه کاربری در سیستم‌های VoIP و مراکز تماس مورد استفاده قرار می‌گیرد.

ویژگی‌ها و کاربردهای ماژول پیامک تماس از دست‌رفته

ماژول پیامک تماس از دست‌رفته در سازمان‌ها و کسب‌وکارهای مختلف کاربرد دارد. مهم‌ترین ویژگی‌ها و کاربردهای این ماژول عبارتند از:

 ویژگی‌های ماژول پیامک تماس از دست‌رفته

ارسال خودکار پیامک پس از تماس ناموفق:
ارسال پیامک بلافاصله پس از عدم پاسخگویی به تماس ورودی.

شخصی‌سازی متن پیامک:
امکان تعریف متن پیامک متناسب با برند، نوع خدمات یا ساعات کاری.

گزارش‌دهی تماس‌های از دست‌رفته:
ارائه گزارش از تماس‌های بدون پاسخ و پیامک‌های ارسال‌شده.

 کاربردهای ماژول پیامک تماس از دست‌رفته

• اطلاع‌رسانی به مشتری درباره تماس ناموفق

• جلوگیری از از دست رفتن مشتریان بالقوه

 مزایای استفاده از ماژول پیامک تماس از دست‌رفته

• حفظ ارتباط با تماس‌گیرندگان

• افزایش رضایت و اعتماد مشتریان

• کاهش از دست رفتن فرصت‌های فروش

• پاسخگویی حرفه‌ای حتی خارج از ساعات کاری